首先非常感谢您对联通公司的支持!关于您反映的问题,有以下几种情况:
1、不是所有新建的小区建成后都可以安装联通公司的固话和宽带,这要根据实际情况来判定。
2、原有一些老的小区,的确存在您反映的没有线位等情况,可能是由于线路老化,或电缆不好等原因造成。关于此问题,根据实际情况,公司每年都会立项,对需要更换线路的小区进行改善或扩容,按照计划进度,增建网络。但是需要一定的时间,也请用户耐心等待。
3、近两年来由于市政拆迁,根据市政府的要求,有些位置要新建后才能重新铺设线路,也有可能存在用户所描述的问题。
4、希望看到回复后,您可以与我们的10010客服热线联系,说明具体情况,也便于我们更好的帮助您解决问题。 |