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联通咨询
为什么这个所谓的联通8兆只有400多KB,最高500多,
  一开始安装的时候就维修了很久才给我600多KB的速度,但是年后忙了看电影什么的都慢,测速最高才500KB,低的200多,不知道这个平均值怎么去算。度日如年的我是在1兆开始用,有了2兆改了,有了4兆6兆觉得慢,来了8兆弄我的是欲哭无泪啊!~什么投诉啊,什么申报障碍回答基本全是敷衍了事。 我很像问下是不是希望我们向电信靠拢呢?都说客户是上帝,请问联通不信仰耶稣吧?
   zhonghua146 2011-3-2 21:32:35   浏览 6348 次 
专家解答
 

感谢您对联通公司的支持

联通宽带测速说明:

如何计算流量单位 1TB=1024GB 1GB=1024MB 1MB=1024KB 1KB=1024字节

512k用户的到达测速网站的速度大于40KByte/s,即320Kbps时是属于正常的;

1M用户的到达测速网站的速度大于80KByte/s,即640Kbps时是属于正常的;

2M用户的到达测速网站的速度大于160KByte/s,即1280Kbps时是属于正常的;

4M用户的到达测速网站的速度大于320KByte/s,即2560Kbps时是属于正常的;

8M宽带用户的到达测速网站的速度大于640KByte/s,即5120Kbps时是属于正常的;


当您尝试这个测试前,请遵照以下建议会得出比较准确的结果:
·请先关闭其它正在运行中的网络应用程序(例如QQ、FTP、防火墙),不要同时下载其它网页和软件。
·尝试在不同时段执行这个下载速度测试,最好是在非繁忙时间来作多次测试得出的结果,取平均值,会比较准确。
·另外由于宽带测速受包括您电脑的配置、CPU频率及系统内存的容量、是否安装了网络防火墙、计算机是否有病毒、上网终端设备(modem)的性能、
测速服务器是否处于忙时等因素的影响,在一定程度上会影响测速的结果。

测试网速的时候建议您到鹤乡热线网站联通专区,内部有宽带测速,可以根据以上数据进行测试,如果您的速率达不到以上的标准,您可以拨打24小时客服热线10010,我们会有相关的工作人员为您处理障碍。

   小沃 盘锦联通客服 回答日期: 2011-3-3 14:33:49 
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